Останнім часом у споживачів послуг СП ТОВ «Світловодськпобут» часто виникає потреба викликати представника цього підприємства, який би засвідчив, що тепла у квартирі немає. Деякі люди намагаються це зробити, а нічого не виходить, бо ніхто до них не йде.
24 грудня до мене звернувся сусід, який користуєтьсяцентралізованим теплопостачанням з проханням знайти телефон Нелі Іванівни, до якої його направив керівник КП «Житлосервіс 2012», мовляв, тільки вона зможе встановити факт відсутності тепла у будинку. Прізвище назвати забув.
Я зателефонувала до приймальні Сергія Московського. Секретарка швидко зв’язала мене з Нелею Іванівною Печур. Виявилося, що у тепловій інспекції свого телефону немає. Інспекторка спочатку наголосила, що за листопад нікому не нараховували плату за тепло, тож які можуть бути претензії. Потім порадила, що робити споживачу послуг у разі відсутності тепла у грудні.
На її думку, треба написати заяву на ім’я гендиректора СП ТОВ «Світловодськпобут» і паралельно до управляючої компанії. Лише після цього скликається спільна комісія, яка й поїде на виклик.
Чому про це не знав керівник «Житлосервісу 2012»? Спостерігається якась неузгодженість дій і намірів і це під час оголошеної владою надзвичайної ситуації!
Про те, що у СП ТОВ «Світловодськпобут» змінилися номери телефонів, дізнаємося з соціальних мереж. Занотуйте собі: приймальня - 2-02-72, бухгалтерія - 2-01-97, абонентський відділ - 2-15-56. Якщо вам потрібна теплова інспекція, телефонуйте до приймальні!
