Тепла не було, а нарахування є! Чому?

Так, з 24 жовтня цього року почався опалювальний  період, але у моїй квартирі тепла не було. Про це я повідомила 26, 29 жовтня по телефону та 1 листопада письмовою заявою до «Житлосвіт 2012» (№386 від 01.11.2018р.), та СП ТОВ Світловодськпобут (вх.№384/з від 01.11.2018р.). Також зателефонувала на гарячу лінію голови Кіровоградської ОДА та на № 1545 Урядову лінію (№8687180 від 01.11.2018р.). У всіх цих заявах я вказала свій контактний телефон і чекала, що прийде якась комісія.

Тепло мені дали лише 1 листопада. Цього ж дня я особисто розмовляла з керівником КП «Житлосвіт 2012», яка мені дуже ввічливо пояснила, що відносно нарахування за жовтень, за ненадані послуги – це питання не до неї. Я з цим погоджуюсь, але ж для складення акту необхідні підписи представників «Житлосвіт 2012». У відповідь мені було сказано: «Тільки сьогодні моя заява 20-та, а в КП тільки 2 слюсаря. Тож звертаюся до міського голови   Козярчука В.В. з проханням переглянути штатний розпис і добавити хоча б ще, одну одиницю слюсаря. Люди ж потерпають, мерзнуть!

8 листопада мені зателефонували з «гарячої» лінії губернатора і спитали, чи є в мене претензії на сьогодні. Щодо опалення претензій у мене не  було, а претензії щодо оплати є, адже зробили нарахування за жовтень місяць! Запитали, чи є у мене акт, акту немає.  «Тоді нічого ви не доведете», – почула я у відповідь. Так я ж обписала і обдзвонила усіх, кого тільки можна! Можливо, треба було викликати таксі і привезти ту комісію? У моїх заявах не було таких слів: «Прошу направити комісію», але ж таке прохання не передбачене жодним законом! 

Далі я одержала письмову відповідь за підписом першого заступника міського голови Олени Балюк, у якому вона  роз’яснює, що на 9-му поверсі встановлено краники Маєвського. Тож я хочу запитати: до чого ці краники, якщо ми не мали ніякого доступу до них? Відписалась і досить…